Payment and Delivery

Ödeme Seçenekleri

captainramarine.com üzerinden seçtiğiniz ürünlerin ödemesinde de istediğiniz yöntemi seçebilirsiniz. Tercih edebileceğiniz ödeme yöntemleri; 

·  Kredi Kartıyla Ödeme

·  Havale veya Eft ile Ödeme

 

 

Kredi Kartıyla Ödeme

captainramarine.com üzerinden aldığınız ürünlerin ödemesini Visa ve Master Card özellikli tüm kredi kartlarıyla yapabilir, Bonus, Maximum, Axess, Card Finans ve World özellikli kredi kartlarından herhangi birine sahipseniz bu kartlara özel taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

 

Havale/Eft İle Ödeme

Eğer ödeme seçeneklerinden havale veya eft ile ödeme yöntemini kullanmak istiyorsanız, ödeme türleri kısmından havale seçeneğini seçmeniz ve hangi hesaba gönderim yapacaksanız belirtmeniz gerekmektedir. Ödeme işleminden sonra dekontun info@captainramarine.com adresine gönderilmesi gerekir. 7 Gün içerisinde havale/eft işlemi yapılmamış siparişler iptal edilir.

 

Anlaşmalı Banka Hesap Numaraları

Banka İsmi / Hesap Sahibi	IBAN No
QNB Finansbank / Raif DAYI	TR16 0011 1000 0000 0068 6303 39
QNB Finansbank (Dolar ) / Raif DAYI	TR21 0011 1000 0000 0098 6141 13 FNNBTRISXXX
QNB Finansbank (Euro) / Raif DAYI	TR21 0011 1000 0000 0098 6141 21 FNNBTRISXXX

Sipariş Bedeli İadesi 

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; CaptainRA - Raif DAYI, üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. 

 

Teslimat 

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. 

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. 

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. 

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir

 

Ödeme Takibi 

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. 

Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.

Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. 

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur. 

 

Lütfen dikkat ediniz!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. 

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda info@captainramarine.com mail adresine gönderin. 

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.